Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Chez La Little Tribu, nous mettons un point d’honneur à expédier vos bijoux et accessoires dans les meilleurs délais pour que vous puissiez en profiter rapidement. Voici les informations essentielles concernant notre politique d’expédition :

1. Délais de Traitement et d’Expédition

• Bijoux Personnalisés : Les bijoux personnalisés sont réalisés sur commande avec le plus grand soin. Ils nécessitent un délai de fabrication spécifique. Par conséquent, les articles personnalisés sont expédiés sous 7 jours ouvrables à compter de la date de la commande.
• Bijoux et Accessoires Standards : Pour les articles non personnalisés en stock, les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables.

2. Modes et Frais de Livraison

• Livraison Standard : Nous proposons un service de livraison standard avec des délais moyens de 3 à 5 jours ouvrables (après expédition) en fonction de votre emplacement.
• Livraison Express : Une option de livraison express est également disponible pour un supplément, avec des délais de 1 à 2 jours ouvrables (après expédition).
• Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Le montant exact sera indiqué au moment de la commande.

3. Confirmation et Suivi de Commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

4. Zones de Livraison

• La Little Tribu livre principalement en France, mais nous expédions également vers d’autres pays de l’Union Européenne. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

5. Retard et Problèmes de Livraison

• Si votre commande est retardée pour une raison indépendante de notre volonté (ex. : grèves, conditions météorologiques, problèmes de transport), nous vous tiendrons informé par e-mail.
• En cas de problème avec votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter à [votre adresse email de contact] pour que nous puissions vous aider.

Merci de faire confiance à La Little Tribu pour vos créations personnalisées et vos accessoires uniques. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable.